- Commencez par le BIOS : s’il ne voit pas la carte, le problème est matériel ou de branchement.
- Une carte absente du seul Windows relève presque toujours du pilote.
- Certains emplacements M.2 désactivent ou brident un slot PCIe : lisez le manuel de la carte mère.
- Le code 43 peut venir du pilote comme d’une carte défaillante : DDU d’abord, verdict ensuite.
« Carte graphique non détectée » recouvre deux pannes très différentes. Dans la première, la carte mère elle-même ne voit pas la carte : rien dans le BIOS, parfois un voyant VGA allumé, souvent un écran noir. Dans la seconde, le BIOS voit bien la carte, mais Windows ne la reconnaît pas : elle apparaît comme « carte graphique de base Microsoft », affiche un point d’exclamation ou refuse le pilote.
Toute la méthode tient dans cette distinction. Une carte visible dans le BIOS est vivante, et l’on cherche côté logiciel. Une carte absente du BIOS pointe vers le branchement, le slot ou la carte elle-même.
01Les symptômes et leur signification
- Absente du BIOS, voyant VGA allumé : la carte mère ne communique pas avec la carte.
- « Carte graphique de base Microsoft » dans le Gestionnaire de périphériques : la carte est vue, son pilote manque.
- Point d’exclamation et code 43 : Windows a arrêté la carte après une erreur, logicielle ou matérielle.
- L’installateur du pilote ne trouve aucun matériel compatible : mauvais pilote, ou carte invisible pour le système.
- Jeux qui tournent sur la puce intégrée : la carte fonctionne, mais l’écran est branché sur la carte mère ou Windows choisit le mauvais processeur graphique.
02Les causes, de la plus fréquente à la plus rare
| Où la carte manque | Cause probable | Ce qu’il faut faire |
|---|---|---|
| BIOS et Windows | Câble d’alimentation PCIe absent ou mal enfoncé | Rebrancher chaque prise jusqu’au clic |
| BIOS et Windows | Carte mal insérée, loquet ouvert | Réinsérer et visser l’équerre |
| BIOS et Windows | Slot désactivé par un SSD M.2 ou par le BIOS | Manuel de la carte mère, slot principal |
| Windows seulement | Pilote absent, ancien ou d’une autre marque | DDU puis pilote récent |
| Windows seulement | Pilote imposé par Windows Update | Réinstallation manuelle |
| BIOS et Windows | Câble riser défaillant ou trop lent | Test sans riser, slot forcé à la génération du riser (Gen 4 ou Gen 3) |
| Partout, dans deux PC | Carte défectueuse | Garantie |
Le piège du slot mérite une explication. Sur beaucoup de cartes mères, les lignes PCIe sont partagées : installer un SSD dans certains emplacements M.2 désactive un slot PCIe ou réduit sa largeur. Le slot le plus bas, souvent relié au chipset en x4, convient mal à une carte graphique. Notre page sur la compatibilité avec la carte mère détaille ces situations.
03Vérifications côté matériel
- Coupez tout : interrupteur de l’alimentation sur 0, cordon secteur débranché, puis touchez le boîtier métallique pour évacuer l’électricité statique.
- Vérifiez l’alimentation de la carte : chaque prise 8 broches, ou le 16 broches enfoncé sans jour visible. Si votre alimentation manque de sorties PCIe, ne bricolez pas avec des adaptateurs Molex : une alimentation ATX 3.1 adaptée est la seule solution sûre.
- Réinstallez la carte dans le slot du haut, celui relié au processeur, en suivant notre guide pour installer une carte graphique.
- Entrez dans le BIOS et cherchez la carte dans les informations PCIe. Réglez l’affichage principal sur PCIe, puis mettez le BIOS à jour s’il date d’avant la sortie de votre carte.
- Retirez le riser si vous avez un montage vertical : un câble d’entrée de gamme provoque des détections aléatoires. Si vous gardez ce montage, un câble riser PCIe 4.0 de qualité, avec le slot forcé à la bonne génération, règle souvent le problème.
04Vérifications côté Windows
Si le BIOS voit la carte, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et dépliez « Cartes graphiques ». Une ligne générique ou un point d’exclamation indiquent un problème de pilote. Démarrez en mode sans échec, effacez toute trace des anciens pilotes avec DDU, coupez internet le temps de l’installation pour que Windows Update n’impose pas sa version, puis installez le pilote récent du fabricant de la puce.
Vous ne savez plus exactement quel modèle est installé ? Notre page quelle carte graphique ai-je explique comment le retrouver, y compris sans pilote.
Le conseil du labo. Sur un PC fixe avec une puce graphique intégrée, branchez temporairement l’écran sur la carte mère : vous gardez une image pour fouiller le BIOS et Windows pendant que la carte graphique reste en place.
05Quand faire jouer la garantie
Une carte absente du BIOS dans deux PC différents, alimentation vérifiée, ou un code 43 qui résiste à un nettoyage complet et à un autre ordinateur, sont des signes de panne matérielle. Ne démontez pas la carte : cela peut compromettre la prise en charge, comme l’explique notre page sur la garantie d’une carte graphique. Contactez le vendeur avec la facture et la description précise des tests, et gardez l’emballage d’origine pour le renvoi.
FAQQuestions fréquentes
Pourquoi ma carte graphique n’est pas détectée ?
Les causes les plus courantes sont un câble d’alimentation PCIe absent ou mal enfoncé, une carte mal insérée, un slot désactivé par un réglage du BIOS ou par un SSD M.2, puis un pilote manquant ou corrompu. Regardez d’abord si la carte apparaît dans le BIOS : cela sépare les problèmes matériels des problèmes de Windows.
Que signifie « carte graphique de base Microsoft » dans le Gestionnaire de périphériques ?
Windows a bien vu une carte graphique, mais il utilise son pilote générique faute de pilote du fabricant. L’affichage fonctionne, sans accélération 3D digne de ce nom ni réglages avancés. Installez le pilote de NVIDIA, AMD ou Intel, après un nettoyage avec DDU si une ancienne carte d’une autre marque était installée.
Comment réparer l’erreur code 43 d’une carte graphique ?
Le code 43 signifie que Windows a arrêté le périphérique après un signalement d’erreur. Nettoyez les pilotes avec DDU en mode sans échec, réinstallez la dernière version, mettez à jour le BIOS de la carte mère et retirez tout overclocking. Si l’erreur persiste dans un autre PC, la carte est probablement défectueuse.
Ma carte graphique n’est pas reconnue par mon PC portable, que faire ?
Sur un portable à double processeur graphique, la carte dédiée ne s’active que lorsqu’une application la sollicite. Dans Windows, ouvrez Paramètres, Système, Écran, puis Graphiques, et choisissez le mode hautes performances pour votre jeu. Installez aussi le pilote proposé par le fabricant du portable si celui de NVIDIA ou AMD refuse de s’installer.
Une carte graphique non détectée est-elle morte ?
Pas tant que vous ne l’avez pas testée ailleurs. Si elle reste absente du BIOS dans un second PC, avec une alimentation saine et ses câbles bien branchés, la panne est probable. Ne la démontez pas : contactez le vendeur pour faire jouer la garantie légale de conformité, facture à l’appui.
